이 글은 HBR (2019. 1월 호)에 실린 글로 기업의 혁신적 문화의 어렵지만 냉정한 복잡성과 역설에 대해서 탐구합니다. 그 과정을 통한 진실을 발견하고 소개합니다.

(저자: Gary P. Pisano , 번역: 정성)

주요 내용

• 혁신적 문화의 중요성과 도전
• 실패에 대한 관용과 무능에 대한 불 관용 
• 실험에 대한 의지와 엄격한 규율
• 심리적 안정감과 잔인한 솔직함
• 협업과 개인적 책임
• 평평한 구조와 강력한 리더십
• 혁신적 문화 구축의 도전과 전략

결론

혁신에 도움이 되는 문화는 회사의 수익 뿐만 아니라 리더와 직원 모두에게 중요합니다. 혁신적인 문화의 특성은 실패에 대한 관용, 실험에 대한 의지, 심리적 안정감, 고도의 협력, 비 위계적 구조가 있습니다. 하지만, 이런 혁신적인 문화를 만들고 유지하기는 어렵고, 오해를 받기까지 합니다. 왜냐하면 이런 혁신적 문화의 특성은 동전의 한 면에 불과하고 더 거칠고 덜 재미있는 행동으로 균형을 이루어져야 하기 때문입니다. 그래서 혁신적 문화는 역설적인데, 이 역설이 만들어내는 긴장을 신중하고 균형 있게 지속적으로 관리할 때, 조직은 더 혁신적이고 적응력 있는 문화를 구축, 발전시킬 수 있습니다.