마켓컬리는 낮은 온라인화율의 신선식품 시장에서 ‘샛별배송’과 고도화된 콜드체인 시스템으로 차별화에 성공했다. 고객의 신선도 저하와 배송 불편 문제를 직매입·자체물류·실시간 풀필먼트 모델로 해결하고, B2B 물류 대행 등으로 사업을 확장했다. WMS와 실시간 검수 알고리즘을 통한 통합 운영, 친환경 에코박스 도입, 포장을 브랜드 마케팅 수단으로 활용하는 전략을 펼쳤다. 김슬아 대표의 주도적 리더십과 ‘신선도 유지’ 중심의 조직문화는 폐기율 1% 미만이라는 성과를 만들었으며, 이는 ISO 56000 혁신경영 원칙을 성공적으로 구현한 대표 사례로 평가된다.

아래 링크는 독자들이 이 내용을 쉽게 접근하고 이해 할 수 있도록 AI의 도움을 받아 만든 유튜브 동영상이다. 

https://www.youtube.com/watch?v=sXLte3f9xRE